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(城中区物价局讯 通讯员李丹琪报道)近日,市民一女士看到城中区一家日本料理店的宣传彩页上称6月16日—17日,火灸芝士鳗鱼烧原价16元/会员价9元,厚切鳗鱼烧原价15元/会员价9元。于是在活动期间到该日本料理店消费了2份厚切鳗鱼烧,3份火灸芝士鳗鱼烧,然而当其结账时发现上述两种促销产品却没有按照活动价的标准收费,而是按会员折扣7折进行收费。该女士对此疑惑不解,难道这不是“欺诈”消费者吗?
城中物价执法人员接到投诉后立即赶到了该日本料理店与店主进行了核实。日本料理店负责人承认投诉人提供的宣传彩页是该日本料理店制作的,他表示,宣传彩页上火灸芝士鳗鱼烧和厚切鳗鱼烧的会员价9元的单位是“个”,而不是“一份”(一份是两个)。投诉人消费了2份厚切鳗鱼烧,即4个厚切鳗鱼烧,应收36元,3份火灸芝士鳗鱼烧,即6个火灸芝士鳗鱼烧,应收54元。按照该店负责人的说法,经最终核算仍然多收了投诉人的钱。物价执法人员又指出,在该店的宣传彩页上,价格后并未标明单位,而火灸芝士鳗鱼烧和火灸芝士鳗鱼烧所附的图片都是一份即两个,消费者看图后自然会理解为该价格是一份的价格。由于日本料理店自己的疏忽,物价执法人员责令该店按照宣传彩页上的优惠价格收取投诉人的费用,并退还投诉人被多收价款64元。该店负责人也积极配合,立即退还多收的价款,并表示他将督促宣传彩页制作者整改,注意价格标价单位和图片保持一致,不让消费者产生误解。
图为物价执法人员正在日本料理店内核对消费账目
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